Daptar eusi
Abad XXI parantos langkung ti heula sareng éta moal sami ngartosna tanpa loba anu dicela sareng diakui. jaringan sosial anu ngarobih dunya komunikasi, sareng sektor perhotelan henteu tetep dina sela-sela.
Anggo na ku bar sareng réstoran Éta seueur pisan beda-beda tapi urang tiasa nyimpulkeun éta dina tilu faktor konci pikeun ngartos data anu dialungkeun ku panilitian anyar, lPromosi, Partisipasi sareng Kasatiaan.
Survei dilaksanakeun salami sasih Oktober sareng Nopémber ka sababaraha ratus pendirian dina sungut wawakilna, ngempelkeun sampel 300 réspon ti anu disurvei.
Diantara data anu parantos luar biasa tina nganalisis anyar ngeunaan FACYRE sareng The Fork Ngeunaan panggunaan jaringan sosial dina katering, kami mendakan yén 90% réstoran anu nyumbang inpormasi pikeun éta aya di salah sahiji jaringan sosial di pasar online.
Urang sadayana terang anu paling kawéntar atanapi penting ku pemirsa atanapi ku jumlah pangguna global, mahluk Facebook, Twitter sareng Google + jaringan anu paling sering dianggo di nagara urang, tanpa hilap Instagram kalayan pertumbuhan éksponénsial dina sababaraha bulan ka pengker.
- Facebook, Jaringan anu diciptakeun ku Mark Zuckerberg di 2004 mangrupikeun jaringan anu paling sering dianggo ku lembaga silaturahmi pikeun 92% tina anu disurvei.
- 90% réstoran anu di survey aya di jaringan sosial tina Facebook, Twitter sareng Google +, ngémutan aranjeunna ogé anu paling matak pikeun ngalaksanakeun tindakan promosi.
- Mangpaat anu ditanggap para hotél di RRSS nyaéta kamungkinan ngamajukeun réstoranana, ningkatkeun reservasi atanapi berinteraksi sareng konsuménna.
- 70% jalma dina karinjang ngaku parantos ningkatkeun cadanganna ku 10% kumargi aranjeunna ngagaduhan propil sosial anu aktip.
- Frékuénsi umum anu dianggo ku pangusaha hotel sahenteuna sakaligus sapoé ngabagi atanapi nyebarkeun kontén sapertos poto, berita ngeunaan pendirianna atanapi ménu sareng tawaran aranjeunna.
Frékuénsi publikasi sareng rupa-rupa kontén anu masing-masing didamel sigana ti ayeuna ti tempat kerja pikeun réstoran, kumargi dina Internét henteu cekap, sareng ngan 20% réspondén nyarios yén aranjeunna nyebarkeun dua dugi opat kali sapoé tina jaringan sosial tempat ayana.
Cara ngalaksanakeun publikasi ogé mangrupikeun salah sahiji aspék anu séktor kedah propésionalisasi, kumargi eusina henteu unggah sareng éta, cara komunikasi, target audién, waktos, sareng sajabana… mangrupakeun misi anu penting pisan yén Upami aranjeunna henteu dilakukeun ku latihan profesionalisme anu leres, ruang lingkup padamelanana moal diganjar buah-buah na, sareng pikeun ieu urang tingali kumaha data sanés leres-leres pencerahan ku nunjukkeun ngan ukur 40% réspondén anu gaduh propil sosial aktip ngembangkeun strategi online , jelas sareng tetep.
Pikeun nalukkeun sadaya pemirsa ngalangkungan jaringan
Hasil tina kerja dédikasi ieu sacara online, naha salaku promosi atanapi kasatiaan, parantos naékna platform reservasi sapertos anu Garpu, anu nembé diala ku portal internét tina Panaséhat perjalanan, sareng bertindak salaku pamimpin anu teu dibantah tina kagiatan ieu dina saluran online.
Nembe ogé di raksasa Mountain View, éta kéngingkeun portal reservasi online pikeun ngahijikeun kana salah sahiji platform tersukses na sareng panggilan anu jelas pikeun #Paké Pangalaman sapertos peta Google.
Ayeuna tetep kedah ditingali kumaha réstoran tiasa museur stratégi online sareng tatap muka kana kantong ideu anu leres sareng Lalakon Omnichannel sahingga persepsi pangguna ogé global sareng kami konsumén réstoran, anu mutuskeun kumaha, iraha sareng dimana buku, buka atanapi ngan saukur terang kagiatan sadidinten "imah dahareun ”.