Urang sadayana ambek, ambek sareng ambek sakapeung. Sababaraha langkung sering, sababaraha kirang. Sababaraha curhat amarah maranéhanana ka batur, sedengkeun nu sejenna nyimpen eta sorangan. Psikolog klinis Barbara Greenberg masihan 10 tip ngeunaan kumaha leres ngabales kana manifestasi amarah sareng permusuhan.
Urang sadayana ngimpi hirup rukun sareng rukun sareng batur, tapi ampir unggal dinten urang janten korban atanapi saksi agresi. Urang pasea jeung salaki jeung barudak, ngadangukeun ambek-ambekan ti bos jeung cries indignant tatanggana, sapatemon jalma kurang ajar di toko jeung angkutan umum.
Teu mungkin pikeun ngahindarkeun agresi di dunya modéren, tapi anjeun tiasa diajar nungkulanana kalayan karugian anu kirang.
1. Lamun batur nyokot amarah kaluar on anjeun pribadi atawa ngaliwatan telepon, ulah coba pikeun ngeureunkeun aranjeunna. Sakumaha aturan, hiji jalma tenang dirina. Stok kecap jeung émosi garing up lamun maranéhna teu fed. Tolol sareng teu aya gunana pikeun ngoyagkeun hawa upami teu aya anu ngaréspon kana éta.
2. Tip ieu sami sareng anu sateuacana: cicingeun ngadangukeun aggressor, anjeun tiasa unggeuk sirah anjeun ti jaman ka jaman, ngagambarkeun perhatian sarta partisipasi. Paripolah sapertos kitu bakal nguciwakeun jalma anu nyobian ngangsonan pasea, sareng anjeunna bakal skandal di tempat sanés.
3. Témbongkeun empati. Anjeun bakal nyebutkeun yén ieu téh bodo jeung teu logis: manéhna ngagorowok ka anjeun, jeung anjeun sympathize jeung manéhna. Tapi éta réaksi paradoks anu bakal ngabantosan jalma anu nyobian ngadorong agresi balas dendam.
Bejakeun ka anjeunna, "Pasti pisan hésé pikeun anjeun" atanapi "Oh, ieu leres-leres pikasieuneun sareng ngerakeun!". Tapi ati-ati. Entong nyarios, "Hapunten anjeun ngarasa sapertos kitu." Ulah nganyatakeun sikep pribadi kana naon anu lumangsung sarta ulah menta hampura. Ieu ngan bakal nambahan suluh kana seuneu, sarta kurang ajar bakal neruskeun pidato na kalawan sumanget hébat.
Tanya panyerang patarosan anu anjeunna paling dipikaresep terang jawabanana. Malah jalma anu paling teu kaampeuh moal nampik nunjukkeun kasadaran
4. Ganti topik. Tanya panyerang patarosan anu anjeunna paling dipikaresep terang jawabanana. Malah jalma anu paling teu kaampeuh moal nampik nunjukkeun kasadaranana. Upami anjeun henteu terang naon anu anjeunna saé, naroskeun patarosan nétral atanapi pribadi. Sarerea mikanyaah ngobrol ngeunaan diri.
5. Lamun jalma ngamuk jeung anjeun teu ngarasa aman, nyieun pasualan sarta ninggalkeun. Anjeunna, paling dipikaresep, bakal Cicing up kaluar tina reuwas, ngarobah nada na, atawa neangan nu listeners anyar.
6. Anjeun bisa nyebutkeun yén anjeun kungsi sapoé teuas jeung anjeun teu bisa mantuan interlocutor Cope jeung masalah-Na, Anjeun teu gaduh sumber émosional pikeun éta. Pernyataan sapertos kitu bakal ngajantenkeun kaayaan 180 derajat. Ayeuna anjeun korban musibah anu complains ka interlocutor ngeunaan kahirupan. Sarta sanggeus éta, kumaha anjeun bisa neruskeun tuang kaluar amarah ka anjeun?
7. Lamun paduli ngeunaan aggressor nu, Anjeun bisa nyoba evaluate parasaan yén manéhna hayang nganyatakeun. Tapi ieu kedah dilakukeun kalayan ikhlas. Anjeun tiasa ngomong: "Kuring nempo anjeun ngan ngamuk" atawa "Kuring boga pamanggih kumaha anjeun coping!".
Entong ngantepkeun urang maksakeun cara komunikasi anu agrésif dina diri urang, ngarahkeun gaya anjeun sorangan
8. Mindahkeun aggressor ka sejen «wilayah kinerja». Nawiskeun pikeun ngabahas masalah ngaliwatan telepon atawa dina surat. Kalayan hiji niup, anjeun bakal maéhan dua manuk kalayan hiji batu: nyingkirkeun komunikasi sareng sumber agresi sareng nunjukkeun ka anjeunna yén aya cara sanés pikeun nganyatakeun parasaan.
9. Ajak nyarita leuwih laun, ngarujuk kana kanyataan yén anjeun teu boga waktu pikeun ngawujudkeun naon anu ceuk. Lamun hiji jalma keur ambek, anjeunna biasana nyarita gancang pisan. Nalika, dina pamundut anjeun, anjeunna mimiti ngucapkeun kecap lalaunan jeung jelas, amarah nu pas.
10. Jadi conto keur batur. Nyarios kalem sareng laun, sanaos panyatur nyarioskeun kecap-kecap anu hina sareng gancang. Entong ngantepkeun diri anjeun dipaksa kana cara komunikasi anu agrésif. Ngadiktekeun gaya anjeun.
Ieu sapuluh tips teu cocog pikeun sagala hal: lamun hiji jalma terus behaves aggressively, eta leuwih hade eureun komunikasi sareng anjeunna.