Daptar eusi
"Awéwé parantos dididik pikeun nyumputkeun kakuatan urang"
Teresa Baro
Spesialis komunikasi pribadi dina bidang propésional, Teresa Baró, nyebarkeun «Imparables», pitunjuk komunikasi pikeun awéwé «anu tapak pisan»
Teresa Baró mangrupikeun ahli dina kumaha komunikasi pribadi lumangsung sareng ngalaksanakeunnana dina bidang profesional. Salah sahiji tujuan anu diusahakeun ku anjeunna unggal dinten jelas: pikeun ngabantosan awéwé propésional janten langkung katingali, gaduh kakuatan anu langkung seueur sareng ngahontal cita-cita.
Kusabab kitu, anjeunna nyebarkeun "Imparables" (Paidós), buku dimana anjeunna ngajajah bédana antara kumaha lalaki sareng awéwé awéwé ngagunakeun kakuatan komunikasi nalika damel, sareng éta ngaluarkeun basa pikeun awéwé pikeun tiasa nganyatakeun diri sareng ngutamakeun naon anu aranjeunna pikahoyong, pikeun tiasa nempatan rohangan anu sami anu diilikan ku raka na. «Awéwé ngagaduhan gaya komunikasi urang nyalira anu henteu teras-terasan dipikaharti atanapi ditampi
bisnis, lingkungan politik sareng, sacara umum, dina bidang publik ", saur panulis pikeun nampilkeun buku. Tapi, tujuanana sanés adaptasi sareng naon anu tos aya, tapi megatkeun stereotip sareng ngawangun modél komunikasi énggal. "Awéwé tiasa diterangkeun ku gaya komunikasi nyalira sareng kéngingkeun langkung pangaruh, pisibilitas sareng hormat tanpa kedah janten maskulin." Kami nyarios sareng ahli di ABC Bienestar ngeunaan komunikasi ieu, ngeunaan "siling kaca" anu kawéntar, ngeunaan naon anu urang sebut "sindrom impostor" sareng sabaraha kali diajar rasa teu aman tiasa ngalambatkeun karir profesional.
Naha pituduh ngan ukur pikeun awéwé?
Sapanjang pangalaman propésional kuring, mamatahan lalaki sareng awéwé dina bidang propésional, kuring ningali yén sacara umum awéwé gaduh kasusah anu béda, teu aman anu nandaan urang pisan sareng urang gaduh gaya komunikasi anu kadang teu kahartos atanapi ditampi dina bisnis, bahkan di politik. Kadua, kami nampi pendidikan anu sanés, lalaki sareng awéwé, sareng éta ngondisikeun kami. Ku sabab éta waktuna pikeun janten sadar, sareng pikeun masing-masing netepkeun padoman komunikasi sakumaha anu aranjeunna pikahoyong. Tapi sahenteuna anjeun kedah terang bédana ieu, terang kunaon sareng tiasa nganalisis masing-masing urang, khususna awéwé, terang kumaha gaya komunikasi ieu anu parantos kami pelajari ngabantosan urang atanapi kumaha éta ngarugikeun urang.
Naha masih aya deui halangan pikeun awéwé dina bidang profesional? Kumaha pangaruhna kana komunikasi?
Halangan anu karandapan ku awéwé di tempat damel, khususna anu langkung maskulin, sifatna struktural: sakapeung profési éta sorangan henteu dirancang ku awéwé atanapi pikeun awéwé. Masih aya sababaraha prasangka ngeunaan kamampuan awéwé; organisasi masih dipimpin ku lalaki sareng resep ka lalaki ... aya seueur faktor anu halangan. Kumaha kaayaan ieu urang? Kadang-kadang urang tungtungna ngundurkeun diri urang sorangan mikir yén kaayaan éta, ieu anu kedah urang tampi, tapi urang henteu mikir yén ku komunikasi ku cara anu sanés, panginten urang tiasa ngahontal langkung. Di lingkungan anu masculinized, lalaki kadang resep awéwé anu gaduh gaya anu langkung tegep, langkung langsung, atanapi langkung jelas, sabab biasana gaya ieu dianggap langkung propésional, atanapi langkung ngarah atanapi langkung kompeten, nalika aranjeunna henteu ngartos gaya langkung empati, panginten langkung marahmay. , langkung rélatif, paham, sareng émosional. Aranjeunna nganggap yén ieu henteu cocog pikeun usaha atanapi hal-hal anu tangtu dina damel. Anu kuring usul dina buku éta nyaéta urang diajar strategi anu béda, seueur téhnik, pikeun tiasa adaptasi sareng panganteur, kana lingkungan tempat urang damel, sahingga ngahontal tujuan urang langkung gampang. Éta ngeunaan milarian rékor anu leres dina unggal kaayaan.
Naha wanoja anu nekad, kuat sareng kumaha waé kaluar tina pola anu masarakat pikirkeun pikeun anjeunna masih "dihukum" dina bidang profesional, atanapi éta rada lami?
Untungna, ieu robih, sareng upami urang nyarioskeun pamimpin awéwé, bakal kahartos yén anjeunna kedah nekad, nekad, yén anjeunna kedah nganyatakeun dirina jelas, yén anjeunna tiasa katingali sareng henteu sieun ku pisibilitas éta. Tapi, bahkan ayeuna awéwé sorangan henteu nampi yén awéwé nganut pola ieu; ieu diulik ogé. Jalma anu misahkeun diri ti bos kelompokna, dina hal ieu urang ngobrolkeun awéwé, henteu diperhatoskeun ku kelompok éta, sareng dihukum. Maka awéwé éta sorangan nyarioskeun batur yén aranjeunna ambisius, yén aranjeunna bossy, anu bahkan kedah aranjeunna lakukeun nyaéta damel kirang sareng fokus kana kulawarga, katingalina goréng yén aranjeunna ambisius atanapi aranjeunna ngasilkeun seueur artos…
Tapi naha éta ogé katingalina goréng pikeun awéwé janten langkung émosional atanapi empati?
Leres, sareng éta anu kami mendakan. Seueur lalaki anu dilatih ti saprak budak pikeun nyumputkeun émosina atanapi rasa teu aman, henteu ningali éta saé atanapi pantes pikeun awéwé pikeun nganyatakeun kalemahanana, teu aman atanapi émosi positip atanapi négatip na. Kunaon Kusabab aranjeunna nganggap yén tempat damelna produktif, atanapi kadang téknis, sareng tempat anu émosi henteu ngagaduhan tempat. Ieu masih dihukum, tapi kami ogé dirobah. Ayeuna ogé dihargaan lalaki sareng pamimpin lalaki anu langkung marahmay, anu langkung lembut sareng amis, urang bahkan ningali saurang lalaki anu nangis dina konperénsi pers, anu ngaku kalemahan éta ... kami dina jalur anu bener.
Anjeun nyarios dina bagian manajemén émosional sareng harga diri, naha saur anjeun awéwé diajarkeun janten langkung teu aman?
Ieu kompléks. Kami ngembang kalayan aman dina sababaraha aspek kahirupan urang. Kami didorong pikeun ngamankeun dina peran anu tangtu: indung, pamajikan, sobat, tapi di sisi séjén, kami henteu dididik pisan dina kaamanan ngarah, katingali di perusahaan atanapi ngasilkeun artos langkung. Duit mangrupikeun hal anu sigana milik dunya lalaki. Kami langkung seueur pikeun jasa batur, kulawarga ... tapi ogé pikeun jalma umumna. Profesi anu paling feminisme biasana anu ngalibatkeun pikeun ngalayanan batur: pendidikan, kaséhatan, jst. Maka, naon anu kajantenan urang nyaéta kami dididik pikeun nyumputkeun kakuatan urang, nyaéta awéwé anu sering pisan raoseun aman kedah nyumputkeunana sabab, upami henteu, éta pikasieuneun, sabab, upami henteu, éta tiasa nyababkeun konflik contona sareng duduluranna salaku budak, maka sareng pasanganna teras sareng batur sapagaweanna. Kusabab kitu urang biasa nyumputkeun naon anu urang terang, élmu, pendapat, kasuksésan, bahkan prestasi urang; sababaraha kali urang nyumputkeun kasuksésan anu urang parantos. Di sisi anu sanésna, lalaki biasa nunjukkeun kaamanan sanaos teu ngagaduhanna. Kituna sanés patarosan anu seueur naha urang gaduh kaamanan atanapi henteu, tapi naon anu kami nunjukkeun.
Naha sindrom imposter langkung umum di awéwé tibatan lalaki?
Panilitian awal ngeunaan topik ieu dilakukeun ku dua awéwé, sareng awéwé. Teras éta ditingali yén éta henteu ngan ukur mangaruhan awéwé, yén ogé aya lalaki anu teu gaduh rasa aman sapertos kieu tapi kuring, tina pangalaman anu kuring alami, nalika kuring aya dina kursus kuring sareng urang ngobrolkeun masalah ieu sareng urang lulus tés, awéwé salawasna ngawartosan kuring: «Kuring minuhan aranjeunna sadayana, atanapi ampir sadayana». Kuring parantos cicing sababaraha kali. Beurat atikan sareng modél anu urang kagungan parantos mangaruhan pisan urang.
Kumaha anjeun tiasa damel pikeun méréskeunana?
Gampang disebatkeun, langkung hésé dilakukeun, sapertos sadayana masalah anu langkung émosional sareng harga diri. Tapi anu pangpayunna nyaéta nyéépkeun waktos sareng urang sareng marios kumaha karir urang dugi ka ayeuna, studi naon anu urang gaduh, kumaha kami parantos nyiapkeun. Kaseueuran urang gaduh catetan lagu anu luar biasa di lapangan urang. Urang kedah marios naon anu aya dina sajarah urang, tapi henteu ngan ukur ieu, ogé naon anu ceuk batur dina lingkungan propésional urang. Anjeun kedah ngupingkeun aranjeunna: sakapeung sigana, nalika aranjeunna muji ka kami, kami pikir éta kusabab komitmen, sareng henteu. Lalaki sareng awéwé anu muji kami leres-leres nyarioskeun éta. Janten hal anu pangpayunna nyaéta percanten kana penghargaan ieu. Anu kadua nyaéta meunteun naon anu parantos urang laksanakeun sareng anu katilu, anu penting pisan, nyaéta nampi tangtangan anu énggal, nyarios leres kana hal-hal anu diajukeun ka urang. Nalika aranjeunna ngajukeun hal pikeun urang, éta bakal sabab aranjeunna parantos ningali yén urang sanggup sareng percanten ka urang. Ku nampi yén ieu tiasa dianggo, urang ngadorong harga diri.
Kumaha cara omongan urang mangaruhan, tapi ngalakukeun ka diri urang sorangan?
Topik ieu cekap pikeun tilu buku deui. Cara ngobrol sareng urang mangrupikeun dasar, mimitina pikeun harga diri ieu sareng naon gambaran diri urang sorangan, teras ningali naon anu urang proyekkeun di luar negeri. Frasa tina gaya na sering pisan: "Naon atuh jelema bodo", "Kuring yakin aranjeunna henteu milih kuring", "Aya jalma anu langkung saé tibatan kuring" ... sadaya frasa ieu, anu négatip sareng ngirangan kami pisan, mangrupikeun cara anu paling parah pikeun nunjukkeun kaamanan di mancanagara. Nalika urang kedah, contona, nyarios di tempat umum, ilubiung dina rapat, ngajukeun ideu atanapi proyek, urang nyarioskeun ku sungut alit, upami urang nyarios kitu. Kusabab urang parantos nyarios négatip ka diri urang, urang bahkan henteu masihan deui kasempetan pikeun diri urang sorangan.
Sareng kumaha urang ngajantenkeun bahasa urang sekutu nalika nyarios ka batur nalika damel?
Upami urang perhatoskeun yén gaya komunikasi tradisional lalaki langkung langsung, langkung jelas, langkung informatif, langkung épéktip sareng produktif, hiji pilihan pikeun awéwé pikeun nganggo gaya ieu dina seueur kaayaan. Daripada nyandak seueur jalan detil dina kalimat, nyarios sacara teu langsung, nganggo rumus anu ngaleutikan diri, sapertos "Kuring yakin", "ogé, kuring henteu terang upami anjeun mikirkeun hal anu sami", "Kuring bakal nyarios éta", nganggo saratna… tibatan Kanggo nganggo sadayana formula ieu, kuring bakal nyarios langkung langsung, jelas sareng tegas. Ieu bakal ngabantosan urang pikeun ngagaduhan langkung pisibilitas sareng langkung terhormat.
Kumaha awéwé teu kedah pundung ku prospek, kumaha ogé kuring ogé, dina sababaraha waktos aranjeunna bakal dugi ka luhur, pikeun mendakan anu disebut "gelas siling"?
Éta rumit sabab leres yén aya seueur awéwé anu gaduh katerampilan, sikepna, tapi tungtungna aranjeunna nyerah sabab butuh teuing tanaga pikeun ngatasi halangan ieu. Sigana kuring mah aya hal anu urang kedah diperhatoskeun, nyaéta évolusi, yén sadayana, khususna masarakat Kulon, sangsara ayeuna. Upami urang sadayana ngusahakeun ngarobih ieu, ku bantosan lalaki, urang badé ngarobihna, tapi urang kedah silih bantosan. Penting pikeun awéwé anu asup kana posisi manajerial, posisi tanggung jawab, ngabantosan awéwé sanés, ieu konci. Sareng yén masing-masing urang henteu kedah ngalawan nyalira.
Anjeunna ahli dina komunikasi pribadi dina bidang propésional. Anjeunna gaduh pangalaman éksténsif dina konsultasi komunikasi manajemén sareng palatihan para profesional ti sadaya séktor. Éta damel sareng perusahaan Spanyol sareng Amérika Latin sareng universitas, sareng ngararancang program latihan pikeun kelompok anu paling beragam sareng khusus.
Ti mimiti karirna anjeunna ngiringan awéwé propésional supados langkung katingali, gaduh kakuatan anu langkung seueur sareng ngahontal cita-cita.
Anjeunna mangrupikeun pangadeg sareng diréktur Verbalnoverbal, konsultan khusus pikeun ngembangkeun kamampuan komunikasi dina sadaya tingkatan perusahaan. Anjeunna mangrupikeun pangdeudeul biasa pikeun média sareng aya dina jaringan sosial utama. Anjeunna ogé panulis "Pitunjuk anu hébat pikeun basa sanés lisan", "Manual komunikasi pribadi anu suksés", "Pitunjuk pikeun penghinaan" sareng "Kecerdasan sanés lisan".