Ampir unggal salah sahiji urang geus datang di sakuliah gawe jeung jalma anu terus ngawadul. Pas aya anu salah, aranjeunna ngarep-ngarep anjeun leupaskeun sadayana sareng patuh ngadangukeun naon anu aranjeunna henteu resep. Kadang-kadang aranjeunna ningali anjeun salaku hiji-hijina jalma di kantor aranjeunna tiasa "ceurik dina kutang."
Victor nyoba ngajalankeun ngaliwatan kantor gancang-gancang isuk-isuk ka gaw-Na. Mun anjeunna teu untung, anjeunna bakal ngajalankeun kana Anton, lajeng wanda bakal manja pikeun sakabeh poé.
"Anton endlessly complains ngeunaan kasalahan kolega urang, ngobrol ngeunaan sabaraha usaha anjeunna spends pikeun ngabenerkeun kasalahan maranéhanana. Kuring satuju sareng anjeunna ku sababaraha cara, tapi kakuatan kuring pikeun ngadukung anjeunna henteu cekap, "saur Victor.
Dasha bosen pisan ngobrol sareng Galya: "Galya ngaganggu pisan yén bos biasa urang sok mendakan kasalahan dina hal-hal sepele. Sareng ieu leres, tapi sadayana anu sanés parantos lami ngartos sipat karakter ieu, sareng kuring henteu ngartos naha Galya henteu tiasa ningali aspék positip tina kaayaan éta.
Saha diantara urang anu teu acan ngalaman kaayaan sapertos kieu? Sigana urang siap ngadukung kolega urang, tapi sakapeung urang sorangan henteu gaduh kakuatan pikeun ngabantosan aranjeunna salamet dina waktos anu susah.
Sajaba ti éta, émosi négatip mindeng tepa. Dina henteuna wates pribadi jelas, keluhan konstan hiji jalma bisa mangaruhan adversely sakabéh tim.
Éta mungkin mun tactfully ngabéréskeun kaayaan kitu, némbongkeun simpati diperlukeun pikeun jalma jeung masalah-Na, bari teu ngidinan anjeunna "narik" anjeun sareng kolega sejenna kana "rawa" na? Sumuhun. Tapi ieu bakal butuh saeutik usaha.
Coba ngartos kaayaanana
Sateuacan Anjeun kabuka criticize nu «whiner», nempatkeun diri di tempat-Na. Éta bakal mangpaat pikeun ngartos naha anjeunna narékahan pikeun ngabagi sadaya masalahna sareng anjeun. Sababaraha kedah didangukeun, aya anu peryogi naséhat atanapi sudut pandang urang luar. Pilarian naon anu dipikahoyong ku batur sapagawean ku naroskeun patarosan sederhana: "Naon anu kuring tiasa laksanakeun pikeun anjeun ayeuna? Naon tindakan anu anjeun ngarepkeun ku kuring lakukeun?"
Upami anjeun tiasa masihan anjeunna naon anu dipikahoyong, lakukeun. Upami henteu, maka éta sanés lepat anjeun.
Upami Anjeun gaduh hubungan cukup deukeut, ngobrol anjeunna kabuka
Lamun unggal waktos Anjeun ngobrol jeung batur sapagawean, anjeunna throws kaluar aliran keluhan ka anjeun, eta bisa jadi patut eta ngomong outright yén anjeun teu nyaman jeung kabiasaan na. Anjeun oge, bosen jeung boga hak nyadiakeun diri jeung lingkungan positif atawa sahenteuna nétral.
Atawa meureun anjeun sorangan teu sadar "ngajak" hiji pagawe pikeun terus babagi nyeri maranéhanana? Panginten anjeun reueus yén anjeun tiasa teras-terasan milarian bantosan sareng dukungan? Ieu tiasa janten tanda "sindrom syahid kantor" dimana urang kaluar tina jalan pikeun ngabantosan kolega sareng sagala rupa masalah sabab ngajadikeun urang ngarasa hargana sareng diperyogikeun. Hasilna, urang mindeng teu boga waktu pikeun ngalakukeun tugas sorangan jeung ngurus kaperluan urang sorangan.
Pindahkeun paguneman sacara wijaksana ka topik anu sanés
Mun anjeun teu mibanda hubungan deukeut pisan jeung «complainer», cara panggampangna nyaéta pikeun sakeudeung nganyatakeun rojongan anjeun sarta ulah aya paguneman salajengna: «Leres, abdi ngartos anjeun, ieu téh bener pikaresepeun. Hapunten, abdi kantun waktos, abdi kedah damel. Janten sopan tur wijaksana, tapi ulah kalibet dina paguneman misalna, sarta batur sapagawean anjeun bakal geura-giru nyadar yén euweuh titik complaining ka anjeun.
Tulungan lamun bisa, tong mantuan lamun teu bisa
Kanggo sababaraha urang, complaining mantuan dina prosés kreatif. Kanggo sababaraha urang, janten langkung gampil nyandak tugas anu sesah ku nyarios heula. Upami anjeun mendakan ieu, nyarankeun yén karyawan nyayogikeun waktos khusus pikeun keluhan. Ku niup uap, tim anjeun tiasa damel langkung gancang.